Politique de remboursement
Politique de remboursement
Si vous changez d'avis concernant votre achat, veuillez retourner les produits dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Nous ne pouvons ni rembourser ni échanger votre commande après 30 jours. Veuillez noter que les frais de retour sont à votre charge.
Pour être éligible à un retour, l'article doit être inutilisé, dans son état d'origine et retourné dans son emballage d'origine, sans aucun signe d'usure ni de dommage. Les articles utilisés, endommagés ou non dans leur emballage d'origine pourraient ne pas être acceptés.
Un reçu ou une preuve d'achat est requis pour traiter tout retour.
Remboursements
Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre article retourné, nous vous informerons par e-mail de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si votre retour est approuvé, le remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement émis sur votre mode de paiement d'origine (par exemple, carte de crédit) dans un délai spécifié.
Remboursements tardifs ou manquants
Si vous n'avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez suivre ces étapes :
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Vérifiez votre compte bancaire pour vous assurer que les fonds n’ont pas été déposés.
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Contactez votre fournisseur de carte de crédit, car cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement publié.
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Contactez votre banque, car il faut souvent un certain temps de traitement interne avant qu'un remboursement n'apparaisse.
Si vous avez effectué toutes ces étapes et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter .
Les produits remisés ne peuvent être ni remboursés ni échangés.